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Servizio Call Center

Servizio Call Center per Cliniche e Ospedali

Anni di esperienza

Servizio di Call Center per Cliniche e Ospedali

EcoSalute S.p.A. con decenni di esperienza nel settore sanitario, offre un servizio di call center altamente specializzato per cliniche, poliambulatori, centri diagnostici, ospedali e case di cura. I nostri operatori, esperti e qualificati, garantiscono una gestione professionale e competente per le vostre chiamate inbound e outbound, migliorando l’efficienza e la qualità dei servizi offerti ai vostri pazienti o incrementando il vostro la vostra base di clienti.

Perché Scegliere gli Operatori di EcoSalute S.p.A.

I nostri operatori telefonici, sono altamente qualificati e vantano una lunga esperienza nel settore sanitario.

Da anni, il nostro team di telefoniste si occupa della gestione dei soci del mutuo soccorso e del coordinamento con cliniche, ospedali e centri diagnostici. Questa esperienza ha permesso ai nostri operatori di sviluppare competenze specifiche e approfondite nel campo della salute, garantendo una comprensione completa delle esigenze di strutture sanitarie e pazienti.

Formazione Continua e Aggiornamenti

I nostri operatori partecipano regolarmente a corsi di formazione e aggiornamenti, assicurando così un'elevata conoscenza delle normative sanitarie, delle migliori pratiche di comunicazione e delle tecniche di gestione dei pazienti.

Grazie alla loro esperienza decennale, conoscono perfettamente le dinamiche e le specificità del settore sanitario. Sanno come interagire con pazienti, medici e amministratori, garantendo sempre un servizio professionale e di alta qualità.

Per esempio, essendo esperti nella gestione di prenotazioni e informazioni mediche, possono offrire soluzioni rapide ed efficaci durante le campagne marketing di pacchetti check-up e prevenzione. La loro capacità di ascolto e problem-solving assicura un'esperienza positiva per tutti i contatti.

Richiedi informazioni

Contattateci oggi per scoprire come EcoSalute S.p.A. può trasformare il vostro approccio al marketing e alla comunicazione della vostra struttura. Lasciate i vostri dati nel modulo di contatto, per prenotare una consulenza gratuita con uno dei nostri esperti. Approfittate della nostra esperienza per ottimizzare i vostri processi e migliorare l'efficienza operativa.

Domande Frequenti

Che tipo di servizi di telemarketing offre EcoSalute S.p.A.?

EcoSalute S.p.A. fornisce servizi di telemarketing specializzati nel settore sanitario, inclusa la promozione di farmaci e dispositivi medici, la gestione degli ordini e la promozione di campagne specifiche per farmacie e strutture sanitarie.
Come posso prenotare un appuntamento con un consulente di EcoSalute?

Potete prenotare un appuntamento compilando il modulo di contatto sul nostro sito web, chiamandoci direttamente al numero verde fornito nella sezione contatti o scrivendo a info@ecosalutespa.com.
Quali misure adotta EcoSalute S.p.A. per garantire la conformità al GDPR?

EcoSalute S.p.A. rispetta rigorosamente le normative GDPR, assicurando la massima sicurezza dei dati attraverso controlli accurati e frequenti, eliminazione dei dati non necessari e formazione continua del nostro personale.
In che modo il servizio di customer care di EcoSalute S.p.A. può beneficiare la mia struttura sanitaria?

Il nostro customer care offre supporto completo per tutte le esigenze di informazioni, gestione ordini, e risoluzione di problemi, migliorando l'efficienza del servizio ai pazienti e la soddisfazione generale.
Come viene gestita la presa di appuntamenti in EcoSalute S.p.A.?

Utilizziamo un approccio personalizzato per fissare appuntamenti qualificati tramite contatto telefonico, migliorando le opportunità di business e ottimizzando il tempo degli operatori sanitari. Possiamo lavorare sia con le vostre liste di contatti sia con liste contatti fornite da noi.

Posso avere accesso ai report delle campagne di telemarketing?

Sì, forniamo report mensili dettagliati che includono analisi delle performance, appuntamenti fissati e feedback raccolto, per permettere ai nostri clienti di monitorare l'efficacia delle campagne.
EcoSalute S.p.A. offre servizi di informazione medico-scientifica?

>Sì, offriamo servizi completi di informazione medico-scientifica, inclusi aggiornamenti su nuovi trattamenti e dispositivi, gestiti da specialisti qualificati tramite canali telefonici e web.
Che tipo di supporto offre EcoSalute S.p.A. per le campagne di prevenzione?

Supportiamo la realizzazione e gestione di campagne di prevenzione dalla pianificazione alla realizzazione, inclusa la gestione delle prenotazioni.
Come posso essere sicuro che gli operatori di EcoSalute S.p.A. siano qualificati?

I nostri operatori sono selezionati attraverso un rigoroso processo di assunzione e ricevono formazione continua per rimanere aggiornati su tutte le novità del settore sanitario e le migliori pratiche di comunicazione.
EcoSalute S.p.A. offre personalizzazione nei servizi offerti?

Assolutamente sì. Personalizziamo i nostri servizi in base alle specifiche esigenze dei nostri clienti per assicurare la massima efficacia e soddisfazione, adattando le nostre strategie e soluzioni alle vostre uniche necessità.

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